Kioscos · Recursos humanos
DeAcero
Más de 20 plantas con atención de RH sin cuellos de botella
- Reto
- Los trámites repetitivos de recursos humanos saturaban al área y la atención a los colaboradores era lenta.
- Qué hicimos
- Instalamos kioscos digitales en más de 20 plantas del país, con consulta e impresión de recibos de nómina y trámites de RH, administrados y monitoreados a distancia.
- Resultado
- Atención más ágil y mejor percepción del área de RH, que se libera para tareas de más valor.
Kioscos · Gobierno
Gobierno de Zapopan
Trámites y pagos ciudadanos en autoservicio
- Reto
- Ciudadanos haciendo fila en ventanillas con horarios limitados para pagar y tramitar.
- Qué hicimos
- Cajero multitrámites con cobro en efectivo y tarjeta e impresión de documentos oficiales: predial, actas certificadas, agua potable, licencias y multas.
- Resultado
- Servicios al alcance de la ciudadanía a cualquier hora, con alto impacto social, político y económico.
Kioscos · Servicios financieros
Banjercito
Autoservicio en todas las sucursales
- Reto
- Atender consultas y trámites en cada sucursal sin saturar al personal.
- Qué hicimos
- Kioscos digitales en todas sus sucursales del país, para consultar e imprimir saldos, movimientos, inversiones y créditos.
- Resultado
- Servicio al cliente más ágil y una reputación fortalecida como institución, según el propio cliente.
Kioscos · Manufactura
Toyota Guanajuato
Trámites de planta sin saturar a RH
- Reto
- Solicitudes de comedor, servicios médicos, uniformes, transporte, evaluaciones y nómina que saturaban al personal de RH.
- Qué hicimos
- Kioscos digitales en la planta de Toyota Manufacturing para que los colaboradores resuelvan esos trámites por su cuenta.
- Resultado
- Múltiples trámites agilizados, sin saturación de personal.
Odoo · ERP y CRM
Altea Corp
De una operación desordenada a un solo sistema
- Reto
- No tenía su operación organizada: la información y los procesos estaban dispersos.
- Qué hicimos
- Implementamos Odoo para ordenar la operación en un solo sistema y seguimos acompañándolos con soporte y evolución continua.
- Resultado
- Operación organizada y visible en un solo lugar, y una relación de largo plazo con Estrasol.
[PENDIENTE: módulos implementados, resultado medible, permiso para usar logo y enlace al video de Instagram]
Smartketing · SIA
Empresa B2B (nombre por confirmar)
Menos pauta desperdiciada, hasta el triple de cierre
- Reto
- Recibía muchísimos leads pero no los atendía a tiempo ni los calificaba. La respuesta siempre era meter más pauta, hasta cerca de un millón de pesos, con una conversión muy baja.
- Qué hicimos
- Implementamos SIA, el sistema de precalificación: respuesta inmediata, perfilamiento y priorización de cada lead antes de pasarlo a ventas.
- Resultado
- Hasta el triple de cierre, gracias a atención rápida y a leads mejor calificados.
[PENDIENTE: cifra exacta, periodo, sector y si podemos nombrar a la empresa]
Smartketing · Seguros B2B
Alaya
De un contacto digital a un contrato
- Reto
- Atraer empresas con maquinaria especializada, no contactos generales del sector asegurador.
- Qué hicimos
- Google Ads, landing y funnel con precalificación y atención oportuna.
- Resultado
- Un contacto digital derivó en un contrato para asegurar la maquinaria de una empresa minera.
Smartketing · Ingeniería y construcción
Concavus
Proyectos de escala, no solicitudes pequeñas
- Reto
- Evitar solicitudes pequeñas o fuera de perfil y atraer proyectos industriales de escala.
- Qué hicimos
- Intención de búsqueda, palabras clave, landing y filtros de precalificación.
- Resultado
- Google generó una oportunidad y cierre para el AIFA tras afinar la intención, las palabras clave y los filtros.
Smartketing · Web
Dportenis
Pauta más eficiente y un sitio que convierte mejor
- Reto
- Sacar más provecho de su inversión en pauta y convertir mejor el tráfico que llegaba a su sitio web.
- Qué hicimos
- Optimizamos su pauta digital y mejoramos la experiencia y la interfaz del sitio (UX/UI) para elevar la tasa de conversión.
- Resultado
- Mejor tasa de conversión del sitio y pauta más eficiente.
[PENDIENTE: cifras de mejora y periodo]